Définition

Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés potentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents.

Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients. »

Source : Mercator, J. Lendrevie, J. Lévy, D. Lindon, 8° éd., Dunod, 2006